某宝买枣商家以次充好，改好评后无良卖家嘲讽、威胁、翻脸不认账 ...

林蔚

某宝买枣，商家以次充好，求改好评后无良卖家耍泼嘲讽、威胁，翻脸不认账！
小弟我在某宝大型购物平台在也消费多年，但最近的一次购物体验让人十分窝火。起因是9月底小弟在某平台上购买了一箱枣，之前在他家有买过还算可以，所以继续选择了他家，但这次收到后让人大为光火，发货到收货中间隔了半个月，开箱后一股馊味扑面而来，坏了好些个！很多枣也已经焉了，而且有一大半的个头非常小，参考1毛钱硬币，不是1元！是1角，大家可以比划下2厘米有多大， 这可是枣呀，体型不如葡萄大，还是他家的回头客，卖家这以次充好的态度让我一气之下就给了中评，购物多年还真没给过谁差评，也知道服务型行业很辛苦。

看到我给了中评，商家马上联系到我让撤销中评或改为好评，我就把照片给对方看了，客服先狡辩说这是枣，小枣会更小，一年吃那么多枣我难道不知道这是枣？你见过哪家水果摊或者超市卖的枣不到两厘米还没葡萄大的？ 马上接着商家又开始卖惨，说是自家爸妈种的很辛苦，看他这么说我也动了隐恻之心，答应换成好评，然后我补差价给发大果。

商家看我同意修改好评，就说差价不用补了，七天内重新另发一箱过来，我也把好评截图发给他确认。
从8号等到今天，我看还没动静，就问了下时间，结果卖家现在的态度和之前求改好评的时候截然不同了，说要把之前的订单处理完才能补发我的，是谁主动说七天内给我补发一箱？现在都快半个月了还没动静，就连问下时间都不给答复，之前各种狡辩、卖惨，更过分的还在后面。
卖家很无耻的说之前的订单还有人一箱都还没发货的，我说第一，是你主动说七天内给我发一箱大果，第二，你发的中果里有一半都是用小果以次充好，我说补差价改大果，是你说不用补，第三，我理解你，给你换成了好评，我不欠你什么，别的消费者的问题为什么要我来承担？第四，我只是问一下大概时间，没说让你今天一定要发货。
我也不是不讲理的人，你要我修改好评，主动说给我发枣，各自付出很正常吧？好像我占便宜似的，免费给我？ 这嘴脸这不耐烦的语气，你好好说我难道不能等么？半个月了我中间一句话都没有催过，等了你13天（自己答应说7天内），现在就是想问个大概时间，就各种翻脸不认账，看了下评价，还有其他买家与我一样的经历。
现在投诉商家感觉也没啥用，他说有十几家店不怕封，各种嘲讽，威胁，难道淘宝就针对这种无良卖家就没有好的政策么？
各位网友说说，有没遇到类似的情况，应该怎么解决？