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亚马逊运营五部曲之三:Listing优化,展现简洁之美

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发表于 2019-1-16 16:06:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

作者介绍:赢商荟老魏,跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸行业从业12年,熟悉各跨境电商平台,有丰富的平台实操经验。业余随笔,每日一篇,分享跨境电商实操经验和创业感想。


本文为"老魏聊电商"系列678原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。
在之前的文章中我曾经多次谈到Listing的优化,但由于每次的侧重点不一样,所探讨的内容和强调的要点也会略有不同,本篇作为亚马逊运营不可缺少的一篇,我想谈一谈如何用一个简洁的Listing详情页来完美的展现一个产品。

关于Listing优化,相信每个卖家都可以说出很多的要点和看法,图片的拍摄与展示,主图副图的搭配,标题中关键词与卖点、特性的结合,五行特性的内容提炼,产品描述的撰写与格式,Search Terms关键词的收集、整理与排列,EBC内容(A+页面)的排版等等,都是Listing优化中不可缺少的内容。

但知道是一回事,如何体现则是更重要的事。很多卖家在发布产品时不细心,粗枝大叶的简单发布,不仅页面不美观,甚至出现拼写错误和参数、数量写错的现象,轻则造成损失收到差评,严重的可能导致一个原本有爆款潜质的Listing成了一个滞销品,严重的影响了运营的节奏,所以,对于卖家来说,一定要注意产品发布和优化中的每一个细节,信息正确是基本要求。

但仅仅信息正确又是远远不够的,在当前顾客对购物体验要求越来越高的期望下,线下实体的交易中,很多商家不再满足于“让客户满意”的产品和服务,而是把“让客户尖叫”作为服务要到达的目标,对于线上交易来说也是如此,客户被培养得越来越挑剔,如果在简洁的页面中让客户自然而然的理解并接受你的产品,这就要求卖家一定要把Listing详情页面优化的目标定为“简洁中体现出大气,自然舒适中充满诱惑”。

具体来说该怎么做呢?


关于图片很多卖家只知道亚马逊的要求是主图纯白底,可是往往忽略了图片的尺寸,需要注意的是,随着移动端购物比例越来越多,卖家也必须迎合移动端购物的实际要求。移动端购物对图片尺寸的要求是什么呢?简单来说就是:不!能!太!大!如果一个图片尺寸太大,在移动端打开时就会非常缓慢,而有研究发现,如果三秒钟还没有打开一个图片,成交率就会下降60%以上,所以,为了抓住移动端客户,图片一定不要太大,只要处理恰当,按照亚马逊对图片基本尺寸要求的500*500像素就OK了。


关于标题卖家可能听到过有讲师讲述标题要精要短,甚至举例某些标题很短却卖得很好的Listing,言之凿凿,仿佛真的如此。但对于一般卖家来说,不要忘记的是,标题很短却卖得很好的Listing往往是有品牌背书的,即这些产品本身就是线下知名品牌,所以,客户的购买不是来自于关键词或者优化,而是来自于品牌,这对于大部分中小卖家来说是不具备的,所以,要想做好一个产品,还是要做好标题的优化,简而言之,标题的而优化要做到:关键词和特性卖点结合,以小句子的方式呈现。想进一步了解关于标题的优化,可以查看老魏我之前的文章,有很多的哦。


五行特性和产品描述很多卖家不知道如何撰写这两部分内容,要么是长篇累牍的技术参数,要么是完全照抄别人的内容,这两种方式都是不可取的。五行特性要突出卖点、特性和差异化的内容,要告诉消费者,本产品的特点是什么,而这些特点都能够像种心锚一样勾引起消费者的购买欲,而产品描述则应该在产品参数之外,表述出一些故事性和情怀内容的东西,技术参数的描述始终是冷冰冰的,购买行为的发生却需要共鸣,产品描述要做到的就是既要对参数正确表达,又要用消费者能够理解和接受的语言来博取认可和共鸣。当然,除了语言,产品描述的展现形式也更重要,如果不知道自己的产品描述页面是否合适,不妨把Anker的产品描述页面作为教科书吧。


ST(Search Terms)关键词ST关键词是从消费者搜索的角度来体现的,所以,卖家在收集和整理这部分关键词的时候,既不能盲目整理无限多,也不能简单填写很少,可以通过Amazon首页搜索框下拉菜单的Buying Keywords,以及Google Trends或其他关键词工具来收集整理,ST关键词一定要和产品有较高的相关性,没有相关性的词语,虽然可以在前期带来流量,但因为转化差,最终还是会伤害到Listing的整体权重。


关于EBC内容EBC(Enhanced Brand Content)内容也被叫作A+页面,是对于注册了商标同时做了亚马逊品牌备案的卖家来说的,EBC内容要和产品图片以及产品描述不重复,同时EBC内容在图片和文字的搭配上也做到美观,包括图片的长宽比例,图文之间的搭配,文字的子体和颜色等等,都需要注意,图文描述要达成的是为Listing加分的,但如果简单放置造成页面杂乱,不如不添加来得好。

由于亚马逊对产品详情页面有严格的要求,卖家并不能有太多发挥的空间,所以对于卖家来说一定要认真考虑合理布局。如果把亚马逊的Listing比作一位女性的话,不要浓妆艳抹,不要蓬头垢面,简洁大气就是最适宜的。


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