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亚马逊防关联秘诀

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发表于 2021-3-26 16:37:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
什么是“关联”
亚马逊规定,一个卖家只能拥有一个店铺。而"关联"是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联 因素,判断多个店铺账号是否属于同一卖家。




关联后果
1:相同站点,几个账号关联,如果每个账号,如果卖的产品有交叉相同的,一般会被强制下架那个新建账号的全部的listing。
2:相同站点,几个账号关联,如果每个账号,卖的品类都不一样的,而且账号表现都不错的,那么有可能全部继续存活!
3:任何站点,如果关联了一个已经被关闭的账号,那么这个账号一定会被关闭。
防范关联的措施
这里和大家简单说几个防关联,保护账户安全的措施:
1、软硬件类的环境一定要保持干净,包括电脑,网线IP,路由器,网卡信息,硬盘信息,浏览器等,不同的网络和硬件环境单独对于一个店铺,千万不能串联。
2、注册的信息要干净,营业执照、法人和股东、地址电话邮箱等等,都要做到一个店铺一套资料。
3、卖家后台尽量在稳定的ip下打开,不能在登录时使用梯子软件等等。如果不幸被关联就要做好申诉的准备,关联目前只有误杀才能申诉回来,如果坐实关联的话是很难救回来的。


解决方法:
第一,卖家自己溯源。
就是自己去推断,这个有点不靠谱。溯源可从下面各项去排查:
(1)网络因素

  • IP地址
  • Cookie
  • 浏览器指纹
  • 操作路径
(2)硬件因素

  • 网卡
  • 路由器
(3)账号信息因素

  • 注册地址/运营地址
  • 信用卡卡号/收款账号/电话号码
  • 邮箱账号/密码
  • 店铺listing相似度


第二,就是查询。
也就是找服务商查询关店原因。一般都能从备注中找到相应的关联账号,以及什么原因造成的关联。这种方法确实还算靠谱。缺点就是要花钱。查到了原因如果是强关那就是钱也花了事没办成,纯粹死个明白。
第三,就是问亚马逊。
一般就是联系卖家支持或者相关团队。他们会告诉你关联到哪个账号。至于能具体到什么程度,这个就和匹配的工作人员相关了。我们尝试过不少,结果还是靠谱的。
被关联,申述怎么写?
关联申诉的情况,模板和上诉几种情况类似,主要是下面这些要点:
第一部分:强调你只有一个卖家账号,并且账号的行为表现良好,并没有违规的几率,而且还是优质卖家,也可以举些例子,比如说自己的产品很受欢迎,销量好、五星review很多之类的情况说明一下。
第二部分:试着提出重新核查或者告知关联了什么账户才导致被封号
第三部分:最后保证你会严格遵守亚马逊的规则,提供更好的服务和商品给顾客。




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