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拼多多干货运营基础知识及经验分享

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发表于 2021-4-7 01:07:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、详情页
买主之所以点击进来,是因为想买主图上的商品,所以,详细页面千万不要挂羊头卖狗肉;
随后,还要从买家的角度,看自己的商品:
进屋后,看到什么,我就会买,打消买家顾虑。



因此,商品详情页应具备以下三个描述:
1.商品的使用效果图。
有时文字往往很难把商品的使用效果,清晰地表达出来,然后,就可以通过图片把商品的功效,使用效果传达给买家。再次配上精美的文案,清楚地告诉买家该商品如何使用,使用后的效果如何,击中买家的痛点,刺激消费。
2.商品的成分表。
买主购买一件商品,一般会关心该商品的材料或成份,因此,需要将该商品的成分表,添加到详细资料页中。买主看到有符合自己需要的商品,会优先选择购买。
对于一些不常见的成分,可以适当予以解释,特别是作用,会有不小的帮助哦!
3.买家秀、明星秀等照片。
如果只有模特图,很难刺激买家。毕竟不是每个人都有模特身材。如果在详细页面上添加一些买家秀、明星秀、人才秀等图片,那就非常必要了。
买主一看,咦,他们用起来很好,我也可以试试,所以,就买了。那是一些真实图片秀的魅力所在。
除了详细的信息页面,商品的轮播图和描述也很重要。一些买家根本懒得去看详细的信息页面,直接看轮播图,决定是否购买。此外,商品的描述也不要过于夸张,否则很容易引起售后问题哦!
二、制作拼多多主图前,要知道这些
物品转化率低,很大程度上是因为商品细节页面出现了问题,所以,要找出细节页面问题在哪里,有针对性地进行优化,以提高转化率哦!
另外,拼多多的主图好不好,从商品的点击次数,可以看出,主图是影响商品点击次数的主要因素;这也说明主图间接影响商品的销售。所以,如何制作拼多多的主图,请看下面的信息。
1、充分了解商品。
不了解自己的商品,想要做好主图,那基本上是不可能的。
拼多多主图并非只要把商品放上去就行了,毕竟同样的商品拼多多很多,能否脱颖而出,要看主图能否展示商品的特色和卖点,这样才能吸引买家点击。
2、了解客户需求和产品价值。
虽然找到了自己商品的卖点,但如果主图展示的卖点,不能击中买家的痛点,也是不能打动买家的。也就是说,这个主图是不好的。
所以,了解买家的需求不可少,同时,还要知道自己的商品能为买家带来什么价值,所以这两点是必须要有的。
3、找到合适的美工
每一个美工都有不同的设计风格和习惯,同样的要求给不同的美工做,出来的图片效果也大不相同。
而且主图还需要与店铺风格相匹配,才能提高效果,所以要找到合适的美工,才能让拼多多主图带来更高的点击率哦。
4、参考对手的产品主图。
很多拼多多商家都会有这样的疑问:为什么同样的商品,对手的点击率比自己高很多?
然后,可以从这个突破口,优化自己的主图,把自己的主图和对手的主图进行比较,看看对方的优势在哪里,取长补短,相信会有更好的效果。
5、测图,进一步调整。
主图做出来之后,还要进行测图来进一步调整,通过对比各个主图的点击率,找出点击率最高的主图,作为商品的首图,好确保更好的点击率。
多看拼多多规则。
当拼多多开店时,我仔细阅读了平台的各种规则,如:延迟发货,缺货,货不对板,虚假发货等,一定要重点关注。
为了少走弯路,开店前一定要搞清楚品多多的规则。如果有什么不明白的地方,一定要问品多多官方商家客服。因为想在平台上有好的销量,少违规,所以一定要了解规则。
选品不好,销量少
对我们这种小卖主来说,选品很重要,我遵循的原则是选择具有较大优势的本地产品,包括成本价低、质量好、口碑好的产品。
第一,当地有产品,供应就比较稳定,不至于突然单量较大,货物无法发货,会导致发货延迟赔付违约金,这一点一定要记住。
本人所选的是本地的一种鲜果产品,在本地量很大,而且口碑也很好,供货稳定,所以,我才敢放心去推广,没有后顾之忧。
图片优化
一个高质量的主图可以吸引买家的注意并点击。对新款来说,可以多个主图进行测试,看每天的点击率,测试1次礼拜,选出点击率最高的那张,用于以后的推广。
以前我也有一个新产品,因为主图不吸引人,换了几个测试,发现有一个主图换了以后,点击量和咨询人数都增加了,当天成交量也增加了不少,说明一个高质量的主图可以吸引更多的流量点击。
标题关键词优化
事实上,对于产品的标题关键字优化,可以通过产品店铺推广关键字,筛选选词,上面有一些关键字热度,五星热度关键字最高,可以把这些热度关键字全部用文档,记录下来。
然后,去掉与你的产品无关的单词,剩下的单词就是好单词。之后,通过拼接这些关键词,可以组合成一个非常高质量的标题。标题前面主要标明你的一些促销利益和优势。
在品多多,评分对店铺很重要,包括描述评分、物流评分、服务评分。
商品描述评分,作为商品描述和详细页面的图片描述,不要夸大宣传,如实说明产品情况,展示你产品的优势。这样买家收到商品后,就不会对比太大,给你不好的评价。
后勤评分,这点速度快、服务态度好的物流。生鲜的话,物流速度极其重要。
对生鲜而言,顺丰快递和EMS的极速鲜,算得上是比较快的快递。顺丰运费相当高,速度也比较快,追求速度的卖家,可以选择顺丰。对生鲜和食品类卖家来说,极速鲜是很好的,速度还是比较快的,有运输效果保证,而且价格比顺丰更实惠。服务业评分,主要平时要经常在线,顾客咨询要做到立即回复。
对于售后问题,可以按照买家的要求来处理,尽量按照买家的要求来处理,让买家觉得你关心他,尊重他,这样他给你的分数就会很高。
技巧1:装运时,放一封自己手写的感谢信,感谢顾客对本店的支持,这张小卡片会让买家给你更高的分数。
技巧2:设置一些买家经常问的售后问题的自动回复。有时候如果不能及时回复,或者晚上睡觉,客户会很着急,但是看到自动回复的信息,可能会提高他给你的分数。。
技巧2:送货时,送些小礼物,这样买家收到后,也会很惊讶,对你的评分肯定会提高。
关于提高活动通过率和提高活动期间的成交量:首先,你要我选择上述三点,选择优质产品,主图优化主图和标题关键词,积累评价的提高和评价,价格定位要参考同类产品的价格,加上有力的促销点,你的通过率非常高。
上述就是我个人在拼多多开店时,对商品优化等方面的一些注意,说的不对或不好,还请多多指教!
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