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亚马逊血洗“刷单”傲基

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发表于 2021-5-13 19:33:16 | 显示全部楼层 |阅读模式


逢年过节必有妖是亚马逊的传统美德,只不过这次中招的是傲基。

5月9日,母亲节当天,傲基亚马逊美国站、英国站、欧洲站产品链接大多变狗,几乎全站封杀无法购买。据说是因为操控评论被封禁。

对此,旭日大数据致电傲基科技相关负责人,对方表示“封禁方面都不熟悉”、“不方便透露”等。

5月8日,傲基科技曾回复媒体称,具体原因公司正在调查中。

值得注意的是,今年亚马逊大促prime day提前至第二季度,也就是说,傲基能否在PD前申请到店铺解封是一大问题。若店铺始终无法解封且影响其IPO,那么傲基的损失或将达十亿级,其各地区库存也将严重滞销。

操控评论四个字或许看起来有些陌生,但“刷单”、五星返现、给差评后店铺售后要求改为好评等操作你一定熟悉,这些都属于操控评论的范畴。

据业内人士表示,亚马逊逢年过节便会动手对卖家队伍进行一次突击清理,轻者将刷单的评论全部清空还原真实链接,重者则封禁店铺,不但无法销售产品,就连账户里的钱也一并冻结,永久关停店铺。

亚马逊一店铺经理指出,其实现在亚马逊只要想查,在大数据的支撑下都能判断出卖家的产品一个月刷了多少单、哪些订单是真实买家,旺季更是查封店铺的高峰期。

旭日大数据查看傲基亚马逊店铺链接,发现点进去之后基本上无法找到商品,有链接的也显示无法购买。

有关大卖账号被封的猜测有很多,有卖家猜测,此次事件很可能与一家负责刷单的公司有关。由于该公司安全意识薄弱,导致其ElasticSearch数据暴露在公网上,从而被黑客趁虚而入。



据外媒报道,国外网络安全研究机构SafetyDetectives近日发现了一个开放的ElasticSearch数据库,该数据库中保存着亚马逊卖家和愿意提供虚假评论以换取免费产品的消费者之间的往来信息,涉及信息超过1300万条(数据包达7GB)。

据不完全统计,该数据库牵扯的买卖双方人数约为20万至25万,其中泄露的私密信息包含用户名、电子邮件地址、服务器地址、PayPal账户详情、WhatsApp和Telegram号码以及个人资料链接等。

其中包含了7.5万个亚马逊账号的信息,涉事账号均将由于违反亚马逊的服务条款被封禁。

傲基并不是第一个被封的跨境电商大卖家。前段时间,有卖家爆料称,帕拓逊由于刷评被亚马逊处罚,Mpow品牌备案被注销,账号被封,资金全部被冻结,到目前为止Mpow品牌都没有恢复正常。

根据傲基招股书显示,傲基科技创立于2010年,主营3C数码、电动工具、智能家电、家居、大健康等品类的产品,旗下拥有多个知名品牌,包括数码3C类产品品牌Aukey、电动工具品牌Tacklife、家庭健康电器品牌Naipo、小家电品牌Aicok等。其中Aukey在旭日大数据统计的月度各国TWS电商品牌TOP10中常年位居前列。

招股书显示,2016年、2017年、2018年和2019年1~3月,公司线上销售收入占该主营业务收入的比重分别为97.33%、97.60%、98.19%及98.02%,其中通过亚马逊销售的销售额占比分别达到了49.02%、63.39%、72.94%及75.64%。

上述报告期内,傲基科技分别实现营业收入21.96亿元、37.12亿元、51.09亿元和12.72亿元;分别实现净利润1.04亿元、1.91亿元、1.99亿元和4155.56万元。

不难发现,傲基科技对第三方平台的依赖度非常之高。这也意味着,其亚马逊账号的异常将给上市之路带来极大的不确定性。

据亚马逊一运营表示,“操控评论”在整个电商行业都是见怪不怪,只有手段是否高明、“测评”买家账号是否安全之分。甚至在大部分跨境电商卖家都有一个不成文的默契:新品上架多刷单,老品售卖间歇性刷单,秒杀期间买个购物车进度条再刷几单,遇上亚马逊年度大促不刷单。

一、为什么刷单?

原因很简单,

同样的价格,评分高的产品和没有评分的产品,你选择购买哪个?

同样的评分,好评多的产品和好评少的产品,你选择购买哪个?

而且,亚马逊站点的搜索机制是:

1.新品上架的第一个月搜索位置靠前,此时可能获取的流量是最大的。

2.如果能在这一个月稳定保持搜索位,那么之后新品期就算过了也可以保持商品能出现在搜索页前列,否则排位下滑就会损失大量流量、销量急速下滑,因为即使是搜索页第一位和第二位的流量之差也是巨大的。

于是,基本上大部分的跨境卖家都会选择在新品期大量刷单,以保证新品期过去后也能获取最大限度流量、最少成本获取最大销量。

此外,亚马逊链接的星级显示是,4.5-5分显示五颗星,4.3-4.4分显示四半颗星,到4.2就只显示四颗星了。差之半星,失之千里,因此卖家通常还会选择在掉星的时候刷些单保证产品星级。

二、刷单是什么?

刷单分三种,一是购入后不留评,二是购入后仅留店铺评价(此类刷单风险不大),三是购入后留五星/四星产品评论。

前两者通常不影响产品链接的安全,但第三种一旦被亚马逊查出,产品链接乃至店铺就都会有被封禁的风险。

除了刷单外,操控评论还包括有偿改好评、五星返现等多种操作,这些在亚马逊都算违规。
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