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亚马逊再度发声:慎重对待封号,致力构建公平运营环境 ...

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发表于 2021-5-21 04:22:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近,大卖频频被封号一事在跨境圈闹得沸沸扬扬,各种重磅猛料不断被爆出:数家深圳头部大卖接连出现亚马逊账号异常,多达16个明星品牌产品遭大批下架,至今未恢复……
在连番暴击下,亚马逊卖家从最初的看热闹心态,逐渐转变为焦虑,甚至恐慌情绪。大家总感觉,封号行动,就像悬在头上的一把剑,不知什么时候会落下来。


再加上国际经济不景气,有人不禁怀疑:跨境电商的“寒冬”是否来了?更有人在微信群里探讨各种出路。
正当跨境圈人心惶惶之际,亚马逊官方再度作出回应,发布《致亚马逊全体卖家》!以下是信的内容。


在信中,亚马逊一再强调坚决治理不合规运营行为,决不纵容刷评行为的态度,以及构建公平、健康的运营环境的决心。同时,也表示:谨慎对待封号。
这为卖家们透露出一些积极的信号。前不久,帕拓逊就发布公告称,就封号一事与亚马逊沟通,整体过程是乐观的。如此看来,中小卖家也不必过分担心。
只不过,卖家切勿因看到所谓“放宽”的信号就抱侥幸之心,再次进行无下限的刷评小动作。因为如亚马逊所言,先进的机器学习专业的人工审查将运用到日后的甄别中,也许卖家在为自己隐蔽的刷评行为自鸣得意的时候,却在不知不觉中成为亚马逊的“重点照顾”对象。
可以说,在日后亚马逊跨境电商的战场,店铺运营能力,才是卖家的核心竞争力。想要真正赢得消费者的好评,除了完善库存管理售后服务,还要在选品上多下功夫。




卖家选品小提示
1. 爆品打造不能只靠简单复制
不要妄想着国内卖爆的产品就一定能走红海外,也不要企图简单搬运他人的产品就打算坐等出单。爆品的打造,离不开对市场的缜密分析。
2. 注意深挖站内榜单
亚马逊前端的Best Sellers、New Releases、Movers & Shakers 三个榜单里藏着无尽的选品灵感。需要注意的是,看榜单要注意深挖小类目,不要过多关注大类目。重点关注榜单内Review数较少的产品(100以下为宜)。
3. 理性分析产品需求
在看已有卖家的Listing及客户评价时,除了关注好评,更要关注差评。思考既有的差评点,你能否改良?好评点,你能否保持和优化?通过评价还能确定产品是否适合某一市场、是否适合电商渠道。
4.与高性价比供应商合作
确定选品后,寻找高性价比供应商,调研配合度、长久合作度等,做好综合评判,避免后期断档。
只有不断提高店铺运营能力,打造难以复制的独特优势,远离违规行为,历史的悲剧才不会重演,属于跨境卖家的春天也会到来!
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