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亚马逊获取评论的方式有哪些?

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发表于 2021-6-3 19:19:54 | 显示全部楼层 |阅读模式


在亚马逊的平台,评论直接影响着亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素,无论好坏都影响着店铺的各种排名,所以卖家对于消费者评论一定要高度重视,那么有哪些方法可以获得消费者评论呢?
1、早期评论人计划
早期评论人计划又称early reviewer program,该计划于2017年推出,是一个鼓励已购买某款商品的买家通过评论来分享其真实体验的计划。
但前不久亚马逊官方发布公告称,自2021年3月5日起,将不再允许新注册早期评论人计划,并将于2021年4月20日停止向当前注册该计划的卖家提供此服务。
2、通过邮件索评
卖家在消费者收到货物之后发布电子邮件给消费者,询问消费者对于货物的满意程度,并委婉地表示想让消费者进行评论的想法。
3、赠送售后卡片
卖家可以在售后卡片上标明产品的使用方法、注意事项,以及祝福语,进而再表达如果买家觉得产品优秀可以对店铺进行一些产品的反馈,店铺会根据买家反馈做到更好。
4、提升消费者的购物体验满意度
在为消费者服务的时候要尽量站在他们的角度考虑,回复及时且精准,让消费者感受到卖家是真心实意地为他们服务,这样消费者会更愿意为店铺留下好评。
5、联系已经留有五星的feedback的客户,在表示感谢的同时,去引导它留review。
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