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运营淘宝核心指标变化——转化率

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、首先,看店铺转化率,在生意参谋主页-运营窗口,和同级别的同层对比付款转化率,如果转化率有异常,首先分析是静默转化率下降还是咨询转化率下降,如果是静默转化率下降,在商品-商品效果中分析哪款宝贝的转化率下降导致整体转化率下降,再去分析这单


二、如果是单品转化率的下降,根据以下几点进行分析
1、是大盘转换是否有下跌,有些季节性产品在过季后转换容易,过季后转换容易,过季后转换容易
2、分析单品流量结构,如果是手淘首页、每日好店等不精确流量猛增导致转化下降,不必过分担心,这部分流量如果不是刻意操作,很难维持很长时间
3、如果是直接转换到搜索没有下降,诊断直接转换哪里出问题,是时间折扣,关键字等设置有问题。
4、如果是智展转化率下降,诊断转化率哪里出了问题,是有针对性的店有促销活动,是创意长时间没有更换,造成买家审美疲劳


三、如果是搜索转化下降,甚至是全渠道转化下降,首先看转化率在当天或前后发生了什么变化(主图,详细, SKU,标题等等),逐个检查;看评价,问是否出现了不好的内容;看哪一个关键字的转化下降,然后这个词出现了,流量分析,看看行业的转化率是否下降,如果这个词没有潜力,考虑是否要换掉;看竞品是否有促销,活动抑制;你的店铺定位,人群是否不够精准,前期不明显,后期会明显,这与你的价格,形象,文案等等都有关;当你的销售,层级上升到一定高度,你的对手,竞争环境改变,你原来的内功,视觉等等都是和轻量级对比的,现在是重量级对比,必须升级自己!
四、
总结:做电商从来都不是一件容易的事,做好一家店铺的前提一定是要花很多精力和时间成本在里面,以上我所说的也不一定全对,只是讲了一些经验,淘宝运营的方法和技巧本来就没有标准答案,拿自己需要的淘汰自己已经有的才是上进的关键
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