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电商RPA丨商品上下架中隐藏的流量获取玄机

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发表于 2021-6-12 15:39:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
伴随传统电商平台的愈发成熟,红利逐渐消失,获客成本、运营成本、人力成本等越来越高,特别是流量成本的迅速攀升,很多商家都面临着经营难题。
其实,有一个重要的流量资源常常被商家忽略,那就是站内的免费资源。而这其中含金量最大的,则属搜索带来的流量。
搜索,通常会对转化率、DSR(卖家服务评级)、销售量、回购率、收藏量及相关人气等因素进行考量。一个商家的运营能力越强,其所获得搜索匹配的流量也将会越多。
那么如何提高电商运营能力,让平台(如淘宝)觉得我们的商品有价值、从而获得免费流量?
商品上下架中其实就蕴含着搜索的逻辑。
如果能合理优化宝贝上下架时间,让宝贝排名靠前,就可在节省流量成本的同时提高搜索的权重。而运营能力的提升,则需要相应的工具,后面我们会讲到。

商品上下架中隐藏的流量秘密
很多朋友都认为宝贝上下架是个很简单的活儿,无非就是“复制粘贴”“商品搬家”。其实不然,商品上下架,绝非简单的复制粘贴,其里面还暗含着很大的“学问”,甚至直接影响到宝贝的排名、流量的获取。
商品上下架中蕴含的搜索逻辑,其实指的是当宝贝被加权后,我们自然搜索关键词,商品就会通过排名被曝光。只要商品还不错,主图足够吸引人,内容文案优化(详情页聚焦、评论等)也做得较好,那么真正的流量访客和销量也将随之而来。
为了照顾到广大小商家,减缓其获取搜索匹配的流量压力,淘宝搜索保留了一个时间轮播因素。
也就是说,即将下架的商品会在搜索排序中获得优先展示,以保障每个商家在这个因素上都有公平展现在搜索结果中的机会。
时间轮播因素对应的工作就是商品上下架,这也是电商客服、运营在淘宝、天猫等平台主要做的优化工作。通过优化宝贝的标题及关键词、上下架的时间,可以为宝贝带来好的排名,进而为店铺带来更多的展示机会和流量,促成成交的机会自然也就更大。

商品上下架的技巧
商品上下架有其特有的时间原则,上下架时间通常以7天为一个周期。当一个商品临近上下架时间段,会有一个优先展现机会,但这并不意味着宝贝就一定能够出现在首页或是前三页。如果这样一次机会宝贝排名无法达到前三页,那么宝贝在上下架时间段获得的自然流量将很少甚至没有。
所以,摸清淘宝系统商品上下架的运行规律就尤为重要了。
商品上下架涉及很多小技巧,这里分享几个常用技巧。
1
错峰上架
如果你是小卖家,那最好不要选择在流量高峰期上架宝贝。因为这个时段上架,小卖家的竞争力明显拼不过大卖家。所以要选择在下班后的时间点上架。
但是人工卡时间点,常常令电商客服、运营很辛苦,所以一些商家会选择用RPA软件机器人,来定时完成商品的上架工作,机器人操作效率高,可以7×24小时工作,为商家节省了大量时间。
2
时间卡位
通过对宝贝上下架时间正确规划、严格把控,可实现最大化免费流量获取。店铺在一周时间内,如果每天在浏览的高峰时段,都有自己的产品上下架,那么卖家将会在各个时间段都能得到这些免费流量。
前期做好规划和调查,以7天为一个周期,均匀按每天每时段上架一定数量的宝贝,以保证让宝贝在7天周期里,每天每个时段都有宝贝在浏览高峰时段中接近下架时间。通常,宝贝在即将下架的一天到数小时,特别是最后几十分钟内,会获得一个最有利的宣传位置(获得流量)。
但如果宝贝即将下架的前后,恰好处在凌晨三四点的时候,虽然宝贝获得了很好的排名,但在那时候已经因为没有多少人会搜索到宝贝了,因为上网的人减少了。
所以下架时间要严格把控。这里就会用到UB Store商品自动上下架机器人,来定时完成商品的上下架工作,机器人操作效率高,可以7×24小时工作,节省大量时间。
3
同类商品分开上架
很多商家觉得,用淘宝数据包上架产品很方便,但是这对于搜索来说,反而不利。例如服饰类商品,如果几分钟内用淘宝助理一次性全挂上去,那之后每周只有一天的几分钟内,你的宝贝才会排在前面。
所以我们要把服饰分成多份,可以是14份,在每天的两个黄金时段,分别几分钟上传一件宝贝,用7天时间全部上架完毕。这样以后每天都会有服饰商品,在黄金时间段排在搜索结果的前面。
在具体的上传过程中,可以用到UB Store商品自动上下架机器人,代替人工批量完成宝贝的上下架操作,简单便捷。

商品自动上下架机器人
针对商品管理流程的发布商品、编辑商品、商品上下架、审核、价格库存设置等常规操作,UB Store商品管理解决方案(包括新品发布、自动上下架、批量修改、活动换图删图机器人),可以实现商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作,节省时间可达75%以上。
机器人能够实现7×24小时不间断运行,为商家腾出更多时间,释放人力;有效解决人手短缺问题,降低人力成本,助力电商实现更高效、精细化的运营。机器人支持淘宝/天猫/京东/拼多多、亚马逊/速卖通/虾皮/eBay等多平台定制。
通过运用机器人流程自动化(RPA)与人工智能(AI),UB Store旨在让更多的电商企业/卖家享受到软件机器人、流程自动化带来的便利。
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