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天猫运营干货教程系列(五):天猫无货源新手卖家最容易踩的雷 ...

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发表于 2020-3-31 22:55:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是海参

目前自营一百多家天猫无货源店铺,八年无货源模式运营经验,感兴趣的可以找我资讯。
昨天,海参的粉丝私信说:他是一个无货源新手小白,开了一个天猫店铺,自己也就盲目的摸索,直到今天告诉海参说,店铺被扣了一分,有没有什么解决办法。
海参在这里只能告诉这位粉丝,店铺违规了,没有任何的解决办法;
有,那就是在本质上杜绝被扣分。


海参违心号:RL1895,感兴趣的可以找我资讯
今天海参给大家分享一些关于天猫无货源新手卖家最容易犯的五点错误
第一点:盲目选品
有很多新手卖家在选品的时候,只依据自己的经验和视野,选择的产品仅仅是因为自己喜欢,脱离了平台数据,没有想到目标市场的消费者需不需要。
就例如你给和尚卖梳子,货准备好,啥都准备好了,结果没有达到自己预期所预算的销量,甚至连销量都没有,还白白占压了资金。
你认为一个和尚需要梳子吗?除非是带发的。
所以说在选品时,一定要知道消费者需要什么,选品一定不能脱离了客户需求,就好比“钓鱼要知道鱼吃什么饵”。
二、盲目发布产品,实际上没有库存,订单取消率过高。
新手卖家随意找一些产品发布,而且在发布之前也没有去核实一下自己发布的产品有没有存货。
在发布之后没有想到居然有人下单了,这时才急忙忙地去找货,结果发现自己和市面上都已经没有货了。没有货怎么办?凉拌咯,只能取消订单了,不然怎么办。取消订单就直接导致订单取消率过高,影响了店铺的权重,导致店铺信誉和声誉都大大减分。
况且你的店铺还是新开的,新开的店铺就已经给消费者的第一印象那么差,你觉得往后还会有更多的消费者进来店铺消费吗?
所以,对于新卖家来说,任何产品上架之前,一定要首先确定产品是否有货,如果没货的产品,坚决不要上架,哪怕是练手也不行。
三、盲目跟卖或者投机销售侵权产品
有很多的新手卖家都是从事别的行业,然后转型过来开天猫店的,正是因为这些长期以来的投机心理使然和无知者无畏,还有少数识别不准,盲目的跟卖或者销售一些侵权产品,很快就导致了账号受限,所以这就成了账号受限的重灾。
所以问新手卖家们一下:在销售之前,可否首先问自己一下,自己将要销售的产品有没有存在侵权的风险,无论是商标侵权还是专利侵权,都要绝对避免,如果自己无法判定,可以向身边有经验的老卖家请教,和供应商核实,请商标专利注册的中介协助查询,尽量避免因为没有辨识全面而侵权,进而影响到自己账号的安全。
对于有投机心理想靠销售侵权产品发家的卖家,想说一句:醒醒,别睡了,该吃药了。


四、发货不及时,没有及时填写有效追踪单号。
有部分新手卖家在新品上架时没有备库存,等到销售出去后,才通过软件、第三方货源渠道等订货,等供应商发货过来,也需要三四天时间,所以发货时效已经超标了,而且容易导致物流出现异常等违规操作。如果发货后再因为各种原因不能快速的填写出来有效的追踪单号,或者在发货后几天再更新追踪单号上去,可能因为发货延迟导致了账号绩效指标超标,有可能因为反复更新追踪单号而被系统判定为虚假发货,这些都可能导致账号受限。
所以,新手卖家一定要提前好备货,如果实在不行的话,那么也一定要在发货期限内将订单确认发货;能填写有效的追踪单号是最好,实在不行,不填写追踪单号也是可以,但千万不要反复更新追踪单号。
五、发布产品粗心大意,导致货不对版。
天猫平台的规则可是很严格的,卖家在发布产品时,一定要确保自己的产品和产品详情页面所呈现出的内容完全一致才行,因为产品一致性是一个重要考核指标,这个是马虎不得。可能有些卖家以为在跟卖别人的产品时,觉得产品“相似”就去跟卖,或者在创建产品时,因为自己的英文水平有限而摘抄别人的产品描述,但不知道别人的产品描述和自己的产品有不同之处,所以导致买家下单后,收到的货物与产品的描述不相符,而且还是天壤之别,所以遭到客户投诉。建议这种低级跟风就不要去跟了,这样会让你的店铺更加地加快脚步,走向灭亡!而不是走向成功的方向。
卖不出来,很多的精力也没有,信心也没有,自然资金也没有了,那么一旦资金没有了,那么就可想而知啦。
海参总结:
对于每一个卖家来说,不管你有多有钱,或者资金不足,首先你得要有一个好的心态,可以尝试利用小成本来尝试,等到积累到一定的经验之后,能够总结出成功的模式之后,再进行操作,那么这样就有利于大大的提升自己操作成功的机率!
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