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速卖通运营须知!

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发表于 2020-5-28 11:20:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
跨境叔发现最近速卖通发布消息有几个蛮重要的,今天就挑出来一些重要的事情跟大家分享一下!
众所周知,直通车多年以来一直以来是商家们喜爱的获取流量广告工具,无论是店铺引流还是商品的引流,都让不少商家尝到甜头。
如今速卖通将直通车进行再次升级,推出“灵犀推荐”服务产品,更加智能化为商家广告打通流量链路。


什么是灵犀推荐
在速卖通平台上购买商品的用户里,除了选择搜索具体商品,此类购买诉求强烈的用户之外,还有67%用户属于“边逛边买”。
灵犀推荐就是能让用户在逛商品的过程中激发购买意愿,形成下单。
优势
1、定位精准
灵犀推荐将在适合的场景里推荐商品给合适的用户。
无论是当用户逛到某个感兴趣的商品时,还是当用户下滑至more to love的时,或是当用户完成支付时,灵犀推荐都能给用户推荐更多关联商品。

即使是用户在查看商品物流时,也可以继续出现在用户面前,潜移默化中影响用户消费决策。


本次推出的灵犀推荐广告产品,除了支持人口属性,如性别年龄等的溢价定向,也支持场域内的人群行为定向,如过去30天加购收藏过的人等。

2、曝光率扩大
商家还可以选择资源位自由溢价进行投放,扩大商品的广告覆盖面。
根据不同商家的不同营销需求,基于商品的维度去贯穿。无论是购中和购后场景,灵犀推荐都进一步扩大了商家的商品曝光率。
同时帮助商家获得流量,帮助商家做商品的引流,以及让更多的用户认识到自己的商品。

3、投放转化

在推荐场景里,灵犀推荐让商品展示面积更大。
因此,选择更好的创意与图片元素可以吸引到更多的点击与进店,配合优化后的商品详情,帮助商家快速完成转化。


此次灵犀推荐推出创意工具,系统将智能给出优化图片的选项,可以自由选择并用于广告投放。

灵犀推荐广告,通过系统筛选最有可能转化的人群推出广告。
当然,让广告出现在用户面前是第一步,只有当商品被用户点击了,我们才会扣费。保证你的商品被足够有意愿的人关注并购买。
灵犀推荐将为商家带来极致便捷和极致效果,无论广告模式还是应用工具上,都让商家更好匹配用户需求。
同时也降低到了商家的操作与投放成本,让商家数据反馈更直观,更及时的去优化与调整投放效果。
4、即将上线
灵犀推荐即是在此类场景触发用户下单的广告工具,将塑造更多“边逛边买”场景,让商品与潜在购买者心有“灵犀”。
除了被动等待用户搜索到商品,商品也可以主动出现在用户的面前。



速卖通“灵犀推荐”服务出发点是希望能够满足到商家对主动营销的诉求,会提供给商家丰富投放工具与数据反馈,以及引导商家做好站内的营销。
目前灵犀推荐已开启内侧,预计在5月底正式上线,敬请期待!
物流合单
接下来我想讲讲关于速卖通近日发布的欧洲七国的物流合单通知!
七国是指:法国、荷兰、意大利、德国、英国、比利时、乌克兰在内的国家。

公告原文
尊敬的速卖通卖家:
为进一步提升菜鸟向您提供的物流服务,同时提升速卖通平台买家的购物体验,改善当地买家物流体验不佳的状况。
对于自北京时间2020年5月12日0点起创建的发往法国、荷兰、意大利、德国、英国、比利时的“经济类”物流订单,发往乌克兰的“经济类、简易类、标准类”物流订单。
菜鸟将根据大数据和当期物流资源情况,对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航,从而提升买家收货体验,提高买家在速卖通平台购物的粘性。


本次合单不会对您与菜鸟之间的合同权利义务关系、合同对应的物流产品以及各物流产品原有时效规则和价格产生变更。
原物流方案对应的承诺时效及保护政策以您与菜鸟签订的《菜鸟服务标准协议》为准。
本次合单前期将针对法国、荷兰、意大利、德国、英国、比利时、乌克兰市场,后续若增加其他合单国家或线路,菜鸟将另行通知您。
举例:法国的同一买家在速卖通平台跨店铺购买了以下商品:订单A(菜鸟超级经济Global发货)和订单 B(菜鸟超级经济)。


菜鸟将根据一定的大数据来计算,满足条件的订单A、订单B所对应的商品会被一起合单,并转发其他更加优质的物流渠道,进而提升整体消费者收货时效和物流跟踪信息的体验。
对于商家和消费者,均无需支付额外的费用,且合单后的订单A、订单B所对应纠纷判责、赔付规则和原订单保持一致,不受影响。
看完以后小伙伴就会有各种各样的问题了!
1、如何知道被合单

√ 您可在订单详情中查看对应的物流订单是否有变更过。
√ 也可以在交易订单详情中查看物流信息,如果是合单的,将会出现提示。


√ http://global.cainiao.com/查看物流详情,如果有合单,页面上方会有多个运单号。

√ 括号中是集运之后的运单号,物流订单在出库成功后出现物流单号变更,且出现集运字段,则表示被合单。

2、物流时效是否影响
合单后的订单仍然按照原线路的物流承诺时效不变。
3、合单是否会被多收费


合单并不会额外收取费用,合单后的订单仍然按照原线路的报价收取运费。
4、合单后我的纠纷判责和赔付是否会受影响
不会,您用什么渠道发货的,纠纷判责和赔付还是依照对应的渠道来执行。
总结
今天跨境叔就为大家分享以上这些关于速卖通的一些近况,做速卖通的卖家要多多留意一下!
最后希望大家诚信经营,做好每一步了解,长远发展才是根本!
(文章来源:东盟跨境叔)
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