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淘宝起步最艰难的一战,真正的蚂蚁斗大象,从这几个方面去了解 ...

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发表于 2020-8-4 15:30:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
2003年此时的淘宝才刚刚诞生,弱小的淘宝面对全世界150个国家,拥有1.47亿用户的ebay,用了三年时间,2006年ebay宣布退出中国市场,是怎样的策略让淘宝击败了ebay呢?


先从卖家说起吧,一位阿里高管被采访时,说过这样一个案例,当时淘宝和ebay给卖家的感觉,有一个卖家同时在淘宝和ebay开了店铺,把ebay做为主战场,把淘宝做为备战场,同样一天都没开张,然后去了ebay的论坛去看了相关的教程,发现这个论坛里面,到处都是冷冰冰的章程,一会让卖家这样,一会让卖家那样,他感到非常心累,然后去了淘宝,淘宝的小二,一口一个亲然后说客官别着急,三年不开张开张吃三年,这样的话语,让这位卖家觉得很舒服,这样一对比效果就立刻出来了,让卖家觉得心里很温暖,之后就把淘宝做为主战场。这个只是在众多案例举个比较代表性的例子。
对于安全性:相比之下淘宝比ebay更加安全,淘宝的支付宝支付模式是这样,你把钱打给支付宝等你收到货满意了,支付宝才给卖家打钱。ebay是可以直接汇款也可以用paypal,虽然用paypal但是你把钱打给paypal,paypal把钱会直接汇给卖家,也就是说不管你收不收到东西,钱已经入卖家账户。如果你想退货或者退款,跟卖家协商未果,就只能给paypal投诉,然后paypal再从卖家那里追缴款项。
收费与免费: Ebay向商家收取入场费和交易费,而淘宝是免费的,在当时弱小的淘宝在牺牲直接利益的前提下,开始了艰难而卓有成效的拓荒之旅,ebay网却收获了最初的利益后大片散失领地,这场生死较量经过三年终于落幕,也是从这一年开始,淘宝网稳占中国网络零售商的第一号,并把其它的网络零售商远远的甩在身后。
再来说最重要的资金:当时的ebay算的上是白富美,那时的淘宝就一屌丝,资金就像是小轿车的油,没有油你什么车都是跑不动的,就算是再烂的车。2000年马云获孙正义投资2000万美元,2004年软银继续追加了6000万,就是这样才能让屌丝有足够的时间去击败白富美。
我们能不能这样设想,要是没有ebay也未必有现在的淘宝,只有与强大的对手竞争才能真正强大自己,这场经典战役似乎说明了,不要小瞧任何看似弱小的对手.
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