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只要商品不要十倍赔偿,拼多多卖家能让职业打假人空手而归吗 ...

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发表于 2019-4-23 06:34:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
鉴于淘宝和拼多多的规则不同,同样遇到职业打假人,卖家的应对策略也会有区别。或者说这类纠纷有了小二的介入后,淘宝和拼多多的卖家谁的成功申诉概率更高?在打假经验方面,阿里是老手,拼多多是新手。在引导商家反击职业打假人方面,阿里走了很长的路,拼多多才开始呢。


淘宝卖家小宋:团伙分工,一部分人找商品,一部分人负责敲诈,不是职业打假而是职业讹诈。套路都知道了,但却无法百分百识别并有力打击职业打假人。之前是广东电白,然后转移到广东东莞,再然后转移到广东惠州,阿里严打后他们就开始陆续转移地方。
淘宝卖家小青:做职业投诉有一些还是在校学生,他们有时间钻空子,咋不花时间做正规兼职赚钱呢。严打还是十分有必要的,去年店铺一个月有8笔,今年就少了。
拼多多卖家小方:一次有个老客户下单收货后却申请“仅退款不退货”,还口口声声“只要商品不要十倍赔偿”,还发出“好心”劝告“知道职业打假人吗?这单成了就当交个朋友,还交你怎么应对”。最后我以“店铺都是正品”给怼回去了,还驳回了他的退款申请。


拼多多卖家小白:现在打假的太猖狂了,还有要求加个社交账号谈怎么能撤销投诉之类的。感觉他们一年赚几十万轻轻松松的,而我们这些商家赚点钱,一部分是在给他们忙活了。
只要商品不要十倍赔偿,淘宝或者拼多多卖家能让职业打假人空手而归吗?有时能,且淘宝店铺转让服务商易佰店发现,多数情况下品牌卖家更有胜算。有卖家称,拼多多的假一赔十,若不能有效阻截打击职业打假人和处理好售假卖家的申诉,则有可能会让卖家遭受不必要色损失。
被投诉售假后,拼多多卖家可以提交材料进行申诉:1.商家可以提交涉假商品品牌方出具的正品声明。正品声明是指品牌方认定网店这款商品全部为正品的声明。2.商家可以提交涉假商品并非假货的证明文件,包括但不限于正规进货凭证、完整的购货链条、完整授权链文件、正规发票等,请注意,单独的购物小票、出货单并不足以证明该商品非假货。3.如果商家这边有其他能够证明此商品为正品的有效文件,也请商家附上一并提交。
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