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shopee迟发货影响大——怎样避免

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发表于 2019-7-1 02:32:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是大冰。从15年开始做淘宝单类目店铺,17年接触无货源淘宝店群项目,18年接触虾皮跨境。目前公司主营淘宝店群和虾皮店群。
上篇文章给大家分享的是违反上架规则,今天给大家简单讲讲shopee的迟发货率及如何避免。


卖家预估备货时间DTS
定义:卖家预估备货时间,即卖家预估的从买家下单到订单状态从“未出货”变成“已出货”(shipped)的时间跨度(计算自然日)
如何设置
1. DTS可自行设置为2天或者7-30(产品变为预售状态)之内的任意天数
2. 可在卖家中心设置统一的DTS,也可根据备货情况,修改单一商品DTS
卖家实际备货时间APT
定义:卖家实际备货时间,即卖家实际的从买家下单到订单状态从“未出货”变成“已出货”(shipped)的时间跨度(计算自然日)
1.SLS订单,发货后系统自动更改订单状态
2.马来LWE,CK1的订单,需卖家自行上传订单号并发货
迟发货与迟发货率
什么是迟发货?若APT超过DTS+3,则算作是迟发货订单,APT如遇周末或节假日,会顺延
什么是迟发货率?迟发货率 = 迟发货的订单数/发货的总订单数(每周一系统计算前30天的晚发货率),迟发货率可在卖家中心“我的表现”栏目中查看


如何避免迟发货
完善DTS设置,能有效避免迟发货
1. 先根据自身发货情况,在物流中心设置统一的DTS出库准备时间,然后可根据不同商品备货情况做个别或者小批量调整

例1:订单A,商品为B,DTS为2天,需要在2天内尽快出库,5个自然日订单状态未更改至“已出库”,就会被算作逾期订单;同时卖家也要考虑发货后,国内物流到仓和扫描的时间(一般为24小时内),如出库时间(1天)+国内物流时间(1天)+扫描(1天)=3天
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