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亚马逊跨境电商运营过程中为什么会遭遇小红旗?

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发表于 2021-1-12 07:27:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚⻢逊跨境电商的卖家是可以在后台看到平台发来的消息提示的。有时也会在“库存”选项左侧看到⼀个“⼩红旗”标志,为什么店铺会收到这个小红旗?这个代表什么意思呢?收到亚⻢逊⼩红旗对卖家会产⽣什么影响,要怎么去处理?今天就细细的跟大家讲解一下。


如果你的亚⻢逊后台收到⼩红旗的提示,就说明你的店铺存在有需要紧急处理的任务或者警告,⼀般是因为你的产品或者操作违规导致
的。
那为什么会导致出现⼩红旗呢?主要有以下的原因:
1、销售禁售产品
亚⻢逊对卖家是有禁售产品的规则的,如果你销售了禁售产品,那么平台是会进⾏包括但不限于取消产品列表、限制上架特权、暂停上架特权、免除你的销售特权等处罚的,也会通过⼩红旗的形式通知卖家。
2、卖家⾏为违规
除了禁售产品,亚⻢逊还对卖家有⼀系列的禁⽌⾏为,例如导流到第三⽅平台、滥⽤盗⽤商标、滥发邮件、不当使⽤客户电话号码等,都是违规操作,⼀旦发现的话,也是会予以相应的处罚。
收到亚⻢逊⼩红旗有什么影响?
如果你的亚马逊跨境电商店铺后台,收到了⼩红旗就意味着你的亚⻢逊账户出现了⼀些问题需要你及时进行调整。最常见的影响体现在产品listing被下架以及账户被直接被冻结,⽽且账户⾥的资⾦将会被扣留90天以上。
所以整体来看的,店铺在运营过程中收到⼩红旗,给卖家带来的影响是⽐较⼤的,⼤家⼀定不能忽视。⼀定要按照平台要求去合规运营,才不⽤担⼼会让⼩红旗找上⻔来。
亚⻢逊⼩红旗警告了,怎么处理?
⾸先,⼤家要根据⼩红旗的提示,找到相应的违规⾏为。例如是产品违规的话,就要⽴即下架删除违规产品,然后尝试去进⾏申诉。
申诉的内容,⼀定要根据⼩红旗的邮件内容去写,切记⼀定要有针对性,对于改善计划要罗列的详尽和具体。除此之外,还要根据账户的评估指标和相应的报告、后台绩效等,去提升店铺的表现,这样也能帮助店铺尽快通过申诉。
因为亚⻢逊平台客服可能会打电话给你沟通,所以⼤家要确保⼿机是通畅的。
当你发现你所运营的亚马逊跨境电商平台,出现了⼩红旗,说明你的店铺涉及到违规了,所以⼤家⼀定要了解清楚平台的规章制度,才能合规运营,这样才不用担⼼⼩红旗找上⻔,不用担⼼店铺受到不好的有影响了。
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