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春节放假之前,速卖通卖家要记住写好给客户的邮件! ...

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发表于 2019-1-17 15:25:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

春节即将来临,很多卖家都会休息几天准备过个好年。


但速卖通平台没有春节这个概念,卖家的速卖通店铺又该怎么办?这个时候,就需要对国外的客户,说明一下放假的安排。虽然店铺会放置放假通知,但是为了更好的跟进订单,最好是给客户写一封邮件,下面小编就向大家介绍一下这个邮件要怎么写最好!







告知客户最有效的方式就是邮件了,下面给大家介绍一些邮件通知客户的方法。当然你也可以先给客户打一个电话说明放假的时间及工作安排,但是后续应该发一封包括通话内容的邮件给客户。


通知方式


一、可以提前将放假时间作为邮件签名,让客户提前做好计划安排,但是方式不太正式,也有可能被客户忽略。


二、放假前先给自己的邮箱设置好自动回复功能,避免客户以为找不到人而造成损失。


三、最有效针对的方式就是根据不同的客户发有针对性的邮件,让客户觉得礼貌和正式。


邮件内容


一、告知客户的跟进进度。


二、告知客户紧急联系方式,有突发情况时可以联系到你。


三、跟进资料整理好带在身边便于处理紧急情况。


四、如果有订单涉及第三方也应当说明第三方的放假及复工情况。


发送时间


一、正在跟进的客户在放假前一星期通知,并与客户沟通好假期间的工作安排。


二、一些相对来说不怎么重要的客户提前一两天发就可以了。


这就是小编今天给大家带来的写邮件的方法,按照上面的方法给客户写一封邮件,这样不仅可以让卖家自己过一个安心的春节,同时会给对于年后回来的工作开展带来更多的好处哦!


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