亚马逊运营技巧之如何打造一条持续畅销的Listing

跑步机上

(亚马逊运营技巧之如何打造一条持续畅销的Listing
想要在亚马逊平台上的销售取得好成绩，卖家们都在寻求提升整体销量、提高收益好方法，但这些都要建立在能打造出持续畅销的Listing的基础上。要想打造出持续畅销的Listing，除了要选好产品，优化好title及产品图片外，还有什么操作技巧呢？小编就和老铁们一起探讨下如何才能打造一条持续畅销的Listing。
一、先管理好顾客产品评论review
亚马逊是一个非常重视产品本身，和用户体验的平台，产品评价的重要性很高，买家的发言权非常大，产生的review会一直影响这个Listing，即便是上传这个产品的卖家后期删除Listing，这些评价还是会显示并且继续影响后期跟卖这个产品的其他卖家。
review差评对Listing销量的影响，相信经历过差评的老铁都有所感受，review差评的产生会让你的Listing销量大减。我们可以把此项权重对Listing的影响认为不够合理，但在当前的局面下，我们只能接受，并采取相应的应对解决方案。
遭遇review差评时，我们一般可以通过三个方面入手解决：
1、联系引导客户修改或删除差评
首先要方便迅速的查找留到review差评的订单，方便的联系到并引导客户方便的修改或删除差评。为什么强调方便呢，卖家方便操作才能提高效率，节省时间啊；而买家即使有意愿去修改，操作不方便也会导致买家不愿去操作。
联系过客户后当然要留下记录备查，要不断提高产品质量，提升产品服务这才是提高Listing销量的王道哦！
下面推荐个业界熟知，功能强大且操作方便的review管理小助手


如果再通过超链引导买家登入以下可以直接移除差评的页面，让买家有意愿的情况下非常方便的操作就完美了


2、联系亚马逊客服申请移除
这是个非常考验老铁们智慧的方法，需要非常高超的沟通技巧，要说明此差评的不合理性，一般人很难做到，因为椐我和众多卖家伙伴们的交流，这个方法成功的几率非常低。
3、通过群发产品邮件减少差评及群发索评邮件安全增评
订单产生后，发一封产品邮件给客户，说明产品使用注意事项，告诉客户遇到任何问题和不满，请向我们提出来，保证立刻给予解决，并暗示：若有不满先不要留差评；
顾客收货后，发一封售后邮件，告诉顾客使用的好，就分享下使用体验。
有的卖家小伙伴和我说，我按你说的去做了，没什么效果啊？我问，你按要求去做多长时间了？他说，已经发了两三天了。我真想问一下，您知道亚马逊正常购买用户的留评率只有百分之一啊，群发产品邮件是能增加几倍的留评率，但也要长期坚持去操作，这样才有明显效果的。
注意群发邮件的技巧，不能一个模板打遍所有SKU，SellingExpress群发索评邮件时可以针对不同SKU有不同的邮件模板，要用不同SKU及留过好中差评等条件去筛选，针对性强的邮件营销才能达到最佳的效果！


二、做好CPC广告，吸引流量提高产品曝光率
亚马逊CPC广告是付费流量渠道里，转化最高的，有此方便快捷的引流方式，我们不知有何理由来拒绝它。经过专业的选品以及专业的listing优化，管理好了顾客产品评论review，积累了好评后，我们listing的流量确实会有一定的提升，也会有相对的转化，但是在新品期内，不开广告，订单数量的提升速度必然跟竞争对手没法比。
有老铁们就要说了，我也知道CPC广告好，但广告费高啊，高曝光没有带来高点击及高转化，管理不好，到处都是坑啊。小编有操作简单方便的定时调价、关键词竟价及广告效果分析的好解决方案。
什么样的好解决方案呢？请持续关注速易特ERP微信公众号，下次会推出重磅消息！
三、控制好FBA库存，确保不断货
一条Listing要么是不好卖卖不动，要么是卖动了、卖爆了，瞬间断货了，卖不动自然不好，但卖断货之后对Listing造成的伤害也确实需要拿一段时间来补救的。但亚马逊的FBA仓储费用实在是高啊，考虑成本，不敢备多货啊（土豪随意）。